Sécurité et fraudes bancaires
En cas de fraude, l'ordre des démarches compte autant que leur rapidité. Bloquer, contester, signaler, conserver les preuves : chaque étape a son utilité.
Ces guides s'appuient sur les recommandations officielles de Cybermalveillance.gouv.fr, de la Banque de France et de Service-Public.fr.
2 guides dans cette rubrique
- Faux conseiller bancaire : que faire ?Comment se déroule l'arnaque au faux conseiller, les phrases qui doivent alerter, et la marche à suivre si vous avez validé une opération.Mis à jour le
- Que faire après une fraude bancaire ?Bloquer, contester, signaler, conserver : l'ordre des démarches après une fraude, les délais applicables et les recours si la banque refuse de rembourser.Mis à jour le
Les autres rubriques
- Carte bancaire5 guidesCarte refusée, bloquée, avalée, perdue ou volée, paiement que vous ne reconnaissez pas : les situations les plus courantes et la marche à suivre.
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- Prélèvements2 guidesArrêter un prélèvement, révoquer un mandat SEPA, contester un débit, comprendre un prélèvement que vous ne reconnaissez pas.
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- Chèques & espèces1 guideDélais d'encaissement, durée de validité d'un chèque, chèque rejeté, opposition, dépôts et retraits d'espèces.